Retourneren

 

Mocht u niet tevreden zijn met een artikel, dan kunt u deze binnen 30 dagen aan ons retourneren. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn tenzij vooraf anders besproken en bevestigd is. Wij kunnen een waardevermindering in rekening brengen, indien het artikel/de artikelen niet in goede conditie wordt/worden geretourneerd. Dit is het geval wanneer artikelen beschadigd, vuil, gewassen, gewijzigd of gedragen zijn of labels of etiketten onnodig zijn verwijderd. Maatpakken en producten die op wens van de klant zijn vermaakt, worden niet retour genomen. Het is ook mogelijk om uw online bestelling te retourneren in onze fysieke winkel.

 

RETOURADRES VOOR BESTELLINGEN

Retourzendingen kunnen naar het volgende adres verzonden worden. Helaas is het voor ons niet mogelijk deze kosten ook te vergoeden deze zullen voor u zelf zijn.

U ontvangt het aanschaf bedrag terug nadat wij het artikel hebben ontvangen.

  • T.a.v. RAVAGE 
  • 2291 RX WATERINGEN 

 

RETOURTERMIJN

U kunt uw online bestelling binnen 30 dagen na de dag van ontvangst retourneren of binnen deze periode aangeven dat u van uw aankoop afziet. Na deze melding heeft u nog 30 dagen om uw bestelling te retourneren.

 

VERWERKING VAN UW RETOUR

Vanaf het moment dat u uw bestelling inlevert bij een PostNL punt, kan het een week duren voordat wij uw retour hebben verwerkt in ons distributiecentrum.

Na ontvangst wordt iedere geretourneerde bestelling gecontroleerd. Wanneer blijkt dat uw retour onbeschadigd en binnen de retourtermijn is teruggestuurd, ontvangt u een creditnota per mail en geven wij de betreffende bank- of creditcardinstantie opdracht tot het terugstorten van uw gehele aankoopbedrag. Wanneer het artikel beschadigd geretourneerd is, kunnen wij hiervoor de waardevermindering bij u in rekening brengen. Indien u met Klarna heeft betaald geven we Klarna opdracht tot het aanpassen van uw factuur.

 

TERUGBETALING

U krijgt het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten indien u de gehele bestelling retourneert) van uw online bestelling zo spoedig mogelijk, doorgaans binnen een week, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding terug. Afhankelijk van de bank- of creditcardinstantie kan het tot 3 werkdagen duren voordat u het bedrag daadwerkelijk weer op uw creditcard-/bankrekening heeft staan.